Gérer les conflits et les situations délicates

Comprendre un être humain en état de conflit n’est pas chose aisée. Par contre, c’est la base pour mener à une résolution durable. Nous sommes souvent ignorant.e de nos propres réactions. Cette formation amènera les participant.es à mieux comprendre nos réactions naturelles en situation de conflit. Comme les conflits sont une partie intégrante et même souvent essentielle en milieu de travail, il est important de bien les gérer.

Formateur : Sébastien Meilleur

Les formations de la CDC des Maskoutains sont offertes gratuitement aux équipes de travail et aux conseils d’administration des organismes membres.

Elles visent à outiller concrètement les personnes impliquées dans les organismes communautaires, à renforcer les compétences collectives et à soutenir la mission sociale des organismes.