Processus de prise de décision et résolution de problèmes

Formation offerte par Sébastien Meilleur, pour le Centre de formation continue Synor.

Cette formation offrira aux participants un processus de base solide pour analyser les problèmes, trouver leur cause et prendre la bonne décision pour une solution efficace à long terme.

Objectifs

• Comprendre le processus de résolution de problèmes techniques
• Éviter les pièges communs
• Apprendre à creuser pour trouver les causes réelles
• Prendre une décision éclairée en fonction de plusieurs facteurs

Contenu

• Le processus de résolution de problèmes
• Mon style de résolution de problèmes
• Définir le problème
• Analyser les causes
• Évaluer les causes et les solutions
• Identifier des solutions innovantes
• Prendre une décision
• Mettre en place et suivre un plan d’action
• Les pièges à éviter